Conditions Générales de Vente

1. Introduction : 

Ces Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes effectuées via www.carisa.fr, qui est exploité par CARISA situé au 5 Avenue Marceau – 75116 Paris. Ces conditions régissent toutes les relations entre le vendeur et le client.

2. Produits et Services : 

www.carisa.fr propose exclusivement des produits de chauffage de la marque CARISA RADIATOR. Des descriptions détaillées de nos produits, les prix et les informations de disponibilité sont disponibles sur notre site web.

3. Commandes : 

Les commandes peuvent uniquement être passées via www.carisa.fr. En confirmant sa commande, le client accepte ces CGV.

4. Prix et Paiement :

Les prix indiqués sont en euros et incluent la TVA. Le paiement peut être effectué par carte de crédit, virement bancaire ou via d’autres moyens comme Paypal et Stripe lors de la commande.

5. Livraison : 

Les livraisons sont uniquement effectuées en France. Les délais et frais de livraison peuvent varier selon la taille de la commande et l’adresse de livraison. Les frais de livraison sont à la charge du vendeur pour les commandes supérieures à 250 euros.

6. Annulation et Retour : 

Les clients ont le droit d’annuler leur commande dans les 14 jours suivant la livraison des marchandises. Les produits retournés doivent être dans leur état et emballage d’origine. Pour les conditions de retour, veuillez visiter Retour De Commande.

7. Garantie : 

Tous les produits sont garantis de 5 à 20 ans à compter de la date d’achat. La durée de la garantie pour chaque produit est indiquée dans la description sur la page du produit.

8. Confidentialité : 

Les informations des clients seront utilisées uniquement pour le traitement et la livraison des commandes et ne seront pas divulguées à des tiers.

9. Litiges : 

Ces CGV et les ventes associées sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront compétents.