Vannes Droites Spera Anthracite

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Oui, vous pouvez nous contacter au 07 77 75 53 29, qui est également disponible via WhatsApp. Nos bureaux, basés au Royaume-Uni, sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h30 à 18h00.

Bien sûr ! Notre service client et après-vente est disponible en français. Vous pouvez nous contacter au 07 77 75 53 29, également via WhatsApp, ou via la rubrique

Nous offrons une garantie minimum de 2 ans sur tous nos produits. Selon le modèle, la garantie peut aller jusqu'à 10, 20 ans. Toutes les informations sont disponibles dans le descriptif produit. Pour toute question, contactez notre service client.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 14 jours à compter de la date de livraison pour nous signaler votre décision de retour. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage complet. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Veuillez nous contacter à info@carisa.fr pour obtenir un numéro d'autorisation avant tout retour. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception des produits.
Exceptions au droit de rétractation : Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits fabriqués selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

Chaque fiche produit contient un schéma technique et une description détaillée. Si des informations supplémentaires sont nécessaires, contactez notre service client.

Si vous constatez un dommage à la réception de votre produit, refusez la livraison et contactez immédiatement notre service client pour signaler le problème.

Non, tous les frais de douane sont entièrement pris en charge par nos soins. Vous n’aurez aucun coût supplémentaire à payer lors de la livraison. Nous nous assurons que vos produits passent les procédures douanières post-Brexit sans complication. Si, toutefois, des frais inattendus vous étaient facturés, veuillez nous fournir un justificatif et nous vous rembourserons intégralement.